先选一条
你的事该交给谁
三类需求的处理方式不一样，选对入口能少绕一圈。下面按最常见的三种情况分开说。
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01
用起来不顺手
比分停住不动、某个联赛的分区翻不到、大屏上字太小、换了平板以后筛选条件没了——这类情况写邮件时带上设备型号和当时的操作步骤，工程师更容易复现。帮助中心整理了 120 条同类问答，先去翻一遍往往当场就有答案。
进入帮助中心 -
02
比分和集锦要纠错
会看到某场比分、某个时间轴节点或一条集锦跟你在别处看到的不一样；约人对照火博比分时，两边记录出现出入，也一样写信告诉我们。写清联赛与分区、赛事名称和具体时间点，找到那条记录的速度会快很多。
看看频道最近更新了什么 -
03
谈合作和内容共创
赛事数据机构、内容工作室、运动媒体都从同一封邮件开始对接：数据接入、栏目共创、集锦授权三个方向可以一次说清。写明机构名称、能提供的内容形态和期望的推进节奏即可。
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客服邮箱
email@huobo-hub.com.cn
电话联系
18724311631
来信地址
纸质信件与材料寄送
西藏省拉萨市城关区北京中路188号
需要寄送盖章文件、纸质合同、署名材料，或者合作方希望留下书面记录时使用。寄出前先发一封邮件说明内容，我们能提前对接收件。
邮寄提示
信件走普通邮政或快递都可以，收件人写站点名称即可。合作类材料建议在包裹外另附一份联系邮箱，寄出后好跟进。这个地址用于接收邮件，不方便当面递送。
合作与内容共创
三条合作方向，一个邮箱对接
火博看台目前接入 42 个联赛与杯赛，与 12 家赛事数据机构建立数据接入合作，并和 8 家运动内容工作室联合制作集锦与图文栏目。新的合作从一封邮件开始。
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数据接入
把赛事数据接到看板上：赛程、比分变化、关键节点。写清覆盖的项目与联赛、更新频率和字段说明，数据工程团队会评估接入方式与上线节奏。
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栏目共创
与编辑团队一起做长期栏目：战术拆解、球队观察、赛季专题。附上过往作品和栏目设想，说明期望的更新周期与人力投入。
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集锦授权
集锦栏目每天同步约 180 条赛后短片，多数在终场后 15 分钟内上线。授权范围、使用场景与结算方式写进邮件，我们再往下谈。
三个方向统一发这个邮箱： email@huobo-hub.com.cn 我们按工作日的顺序逐封回复。